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新员工手册游戏攻略(新员工手册的内容) 20240426更新

admin 2024-11-22 02:34 游戏攻略 437 0

本篇文章给大家谈谈新员工手册游戏攻略,以及新员工手册的内容对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览:

请问员工手册应该包括哪些内容?

1.公司概况。概要介绍本公司历史。现状及隶属关系。让新员工大体了解公司性质、经营范畴、主导产品(含劳务、服务)、市场分布、注册资本、现有资本及实现利税等基本情况,以对公司实力和竞争能力充满信心。

简要回顾公司创业历史,对公司战略目标和发展规划略加阐述,亦将公司美好前景展示给员工,以激励斗志,为实施目标管理打好基础。

2.公司文化。企业文化是企业具有自身特色的意识形态和行为规范总和,大致包含企业哲学、企业规范、企业形象和企业精神。企业哲学是企业一切活动的行为指南,其核心是价值观念。 在员工手册中介绍企业经营理念,即始终遵循的价值观念,以统一员工思想,为企业整体目标共同奋斗。

企业精神是企业内部规范和外部形象的融合与升华,集中体现出企业经营哲学和独特风格,是公司迎着市场风浪前进的旗帜和号角。企业精神是一种无声无形的信念,但通常又可用简短、响亮的标语或口号予以表述。可将凝炼出的企业精神,印到员工手册的扉页,,以求醒目,鼓派腊舞斗志。

3.组织结构。员工来到公司,自然应对公司结构框架有个粗略的了解。一般可绘制部门结构图。通过该图,员工不仅可一目了然地知晓公司包括哪些部门,且对公司的产权构成,组织管理模式以及各个系统(办公系统、生产系统、营销系统、财务系统等)形成印象。

4、部门职责。通过阅读各部门工作职责。员工自会明白某个部门负责何种事务,协同哪些别的部门,参与哪些其他工作。部门自身职、责、权分明,部门之间纵横关系清晰,有利于回答员工“有事找谁”和:“我所在的部门分管什么”两个基本问题,有助于员工搞准自身位置,尽快进入角色。

5.政策规定。这部分内容较多,且涉及员工切身利益,可谓手册的“重头戏”;首先是人事政策,即员工选聘依据,考核标准、晋升条件。聘用(解聘)程序;其次是工资待遇,即工资结构及分级、工龄计算。各种奖金和补贴发放办法:,试用期待遇等;还有劳动纪律,即劳动合同的签订,到上下班时间,以及请假制度。其他各项制度,如报销制度(指差旅费,医药费等)、车辆使用制度、安全制度、卫生制度、保密制度等,可视必要作出详略不同的介绍。

现代公司为员工提供的各种社会保险(如养老保险、医疗保险、人身保险),以及其他福利,如提供工作服、免费午餐,提供可惜阅的图书,提供单身公寓或发放租房补助金,提供年度休假等,亦应列入此部分,以体现公司的关怀,展示公司为员工创造的良好工作,生活条件以及必要的保障。

6.行为规范。一个现代化的公司,其精神风貌必然体现于员工的仪表风度(包括着装、发型,化妆等)。员工的一言一行、一举一动,均代表着企业形象。公启族司在这些方面的要求,应明确且具体地写人员工手册之中,以利员工经常对照,不断提高自身道德修养和文明素质。待人接物的行为准则,虽为企业文化的有机组成部分,但单独列为一节,以期引起员工特殊重视,自觉强化日常训练,以达“习惯成自然”。

在员工手册正文之前,可由董事长致辞,对新员工表示诚挚欢迎,预祝事业成功,并书亲笔签名,让人倍感亲切。正文之后可增设附录,内容包括厂标,厂徽释义,厂歌,驻外机构名称、地点、负责人、邮编、电话、传真及网址等。封面可设计有寓意的图案,封里可刊登照片。如有必要,可增添图片插页。

二、编印员工手册应当注意的问题

员工手册是新员工步入企业的向导,也是广大员工了解企业的窗口。必须认真编写和印刷。在编印过程中,应当尽力避免出现下述问题,不妨称之为七忌:

一忌贪多求全。员工手册不是“企业大全”,不可能也无必要包罗万象,面面俱到。手册所含内容,应是员工最为关心的,与员工日常工作和切身利益相关度最高的事项,通常亦是出现频率高,处理程序化强的各种事宜。手册内容不能过多过细,以免造成杂乱无章,查阅不便。至于涉及某个方面具体细节,员工可查询有关文件,或者咨询相关职能部门。

二忌陈旧过时,员工手册编写的依据只能是公司现有状况。

三忌称谓混乱。有的员工手册称谓不一,一会用“公司要求悄羡弊……”。一会又用“我们认为……”。其实,这里的“我们”就代表着公司,不如一律用“公司”。当某件事情要求员工与公司一起努力,协同一致去完成时,再用“我们……”,岂不更好?也有的员工手册中“员工”、“职工”,“职员”等主体词交替出现。容易引起不必要的疑虑,最好一律称之为“员工”。

至于称呼员工为“你”还是“您”,虽无碍大局,却亦有技巧。譬如可作如下处理:在董事长致辞中用“您”,以示上级对部属的尊重和爱护,且渲染欢迎气氛;而在正文中,不妨就用“你”,似更显直接、亲切。

四忌段句冗长。员工手册应尽量作到简洁流畅,易懂易记,以增强实效。

五忌语法有误。手册从框架到段落,由语句至标点,都要反复琢磨,不仅要简洁通顺,还要力求匀称优美,将精品奉献给员工。

六忌口气生硬。口气生硬、可谓某些公司“官方文件”之通病。员工手册不是一般意义上的规章汇编,最好少用“不准”。“严禁”、“绝对不许”等字样,更慎用“过时不候”,“后果自负”之类。将命令改为沟通,对员工发出心灵的呼唤,无疑是现代公司的文明之举。

不仅要求员工承担义务,遵守制度,亦讲明员工可享有的权利。公司旨在营造文明宽松,安全温馨的工作环境,以最大限度发挥广大员工的聪明才智,多用几个“请”,用协商口吻“让我们……”,拉近管理者与部属的距离,将公司与员工融为一体,以发扬团队精神,正合乎建立现代人本主义企业文化要领,何乐而不为?

七忌印刷粗糙。员工手册是新员工拿到的早期书面资料,无疑凝聚着公司精神,代表着公司形象。员工手册的质量不仅体现在科学取舍,精心编写,还首先体现于装帧精美的印刷质量上。唯此,方能给员工留下美好的第一印象。

经常翻阅员工手册,不仅可迅速查到相关资料,获取有用信息,还将获得美学享受。让员工在手册引导下,满怀信心地迈入公司,正是现代公司编印员工手册之初衷。

员工工作手册范本

员工手册是员工在工作期间的生活和工作说明书,员工手册包括员工的行为规范和工作准则,下面我给大家介绍关于员工工作手册范本的相关资料,希望对您有所帮助。

员工工作手册范本如下

第一章 欢迎加入××

一、欢迎词

欢迎您加人××大家庭,愿××的工樱拿陵作成为你事业新的起点。

这是您的手册,也是我们××公司对人员管理的基本准则。它的目的是使您在新的工作中不感到拘束,并且告诉您一些必须了解的信息,请您仔细阅读。经常重温本手册会有助您在××充分发挥自己的才能。

政策对公司的经营来讲是必不可少的,尤其像××这样的公司,政策有助于我们卓有成效、井井有条地工作。当我们在一起工作时,为了一个共同的目标,我们必须建立保护大家并使大家共同受益的规则。我们都明白大多数人都渴望能有互助、礼让、有效、诚实的工作环境。为此我们相信本手册将会帮助您做到这一点。

您的直属上司是您工作的主要指导人,他将负责您的训练、工作安排及您的个人发展。当您在工作上有疑问或遇到困难时,请首先与您的直属上司沟通。当他无法帮您解决问题时,请咨询公司人力资源部主管,他会指导您并帮您找出问题的症结,或引导您运用公司的开门政策(OpENAIOOR pOIJCY),寻求公司最高管理层的帮助。总之,愿您在××的工作顺利,事业顺利!

××人力资源部

二、餐厅筒介、组织结构(略)

三、企业文化(略)

第二章 您的新工作

一、手册的意义

作为一个新员工,您可能有些紧张,这是正常的,因为这证明您重视此项工作。刚接触到工作时,您可能感到手脚笨拙,动作迟缓,甚至感到您是餐厅里唯一“茫然不知所措”的人,这种窘迫并非是您独有的,请记住您身边那个什么事都应付自如的同伴也曾有过同样的经历,脊戚那熟练的技术和协调性是能掌握的,如果您操之过急,将会形成坏习惯,经过短暂培训和练习您也会成为熟练的专家。

二、人员组成

1.服务组人员组成

所谓服务组,包括见习服务员、正式级别员工。

2.管理组人员组成

所谓管理组,包括IC、见习助理、二级助理、一级助理、店长助理、店长。

3.工作职责

(1)服敏态务组的工作职责是准备餐饮、服务顾客、确保餐厅安全,以及执行一切必要的清洁与维护,以维护高度的卫生水准。我们所有伙伴的基本责任是要确保每一位顾客都有一个愉快的就餐经历。

(2)管理组的工作职责是对各项工作进行计划、组织、协调和控制,从而形成有效的管理。

4.收获

我们如实告知您,在××工作是艰辛的,但××对您付出的辛勤劳动除了给您薪酬和福利外,还有充实的生活,每天都将获得新的经验及很多的学习机会。

(1)您会学到如何运用时间,拟订计划。

(2)您能学到很好的待人之道。

(3)您能交到新的朋友。

(4)您会学到如何发挥团队精神。

(5)您将学习到各种有用的技能。

(6)您在××的工作经验将为您以后的人生增加更多机会。

第三章 薪资结构与工作考核

公司重视每一位员工,公司的人事目标就是培育优秀人才。同时我们也注重公平竞争,也就是工作表现及能力将与人事升迁、薪资调整互为影响。所以您的工作表现及能力相当重要,如果表现或能力出众,公司将逐级提升您的级别,您的薪资也将随级别的提高而调整。

一、升迁顺序

实习生→正式级别员工→见习IC→见习助理→二级助理→一级助理→店长助理→见习店长→店长→区经理→总经理

我们期盼,您的努力会有成功的结果。

二、基本薪资

级别工资+级别奖金

说明:

1.员工级别越高,相应的级别工资和级别奖金也越高。

2.各种级别晋升参见员工定级晋升标准。

3.管理组、服务组每月的薪资于次月 15日领取,我们将为您在×××银行建一个活期账户。全体员工实行薪资保密政策。

4.员工晋升级考核由人力资源部负责。考核分为理论及操作两部分,您的考核分数将直接影响您的人事升迁。所以您应该时刻注意您的操作标准及回顾您的理论培训。

5.有意晋升的员工于每月 10日之前,向店长提出书面申请,店长转交人力资源部,人力资源部在10天内作出安排。

6.节假日薪资:国家法定假日,如不能放假的,按有关规定给予补偿。以下是一些重要节假日:

国际劳动节(5月1日、2日、3日,共3天);

国庆节(10月1日、2日、3日,共3天);

元旦(元月1日,共1天);

春节(农历正月初一、初二、初三,共3天)。

7.津贴:分为职务津贴和岗位津贴。

第四章 福利制度

××的成功就是您的成功,您对××的成功起着至关重要的作用,为了感谢大家的努力,我们制定了以下的福利制度:

一、制服

我们提供给您工作制服,但是您必须自备黑皮鞋。同时您必须自己保管和清洗工作服。当您离职时,还必须退还整洁的制服。另外,您需要支付一笔固定金额作为培训费。当您离职时我们将依规定退还。

二、员工休息室

我们设有员工休息室,使每个人都拥有休息、用餐的空间。望您能尽力维护它的整洁。

三、用餐与休息时间

1、员工店内用餐可享受N折优惠。打包外带、请客等则作全价处理,用餐请按用餐程序。

2、每次上班休息N小时以上(含N小时)。

四、娱乐活动

我们将根据实际营运状况,每年组织几次活动,形式有聚餐、郊游等。

五、防护用品

我们为您配备了冬季、夏季的防护用品。

六、本店享受工龄补贴、医疗补助、社会劳动保险(根据贡献及工龄)。

七、对公司有贡献的员工组织免费旅游或带薪休假。

八、为您组织生日party,发放生日礼物。

九、提供进修培训。

十、设立“委屈奖”,如属顾客故意滋事而对员工造成很大委屈的,公司将对其通报表扬并给予一定礼物表示安慰。

11.杰出贡献奖,一年之中有三次被评为“本月之星”,或及时避免重大事故发生等,将有资格评为杰出贡献奖。

第五章 培训制度

××的目标是发展员工的最高技术水平,作为一名新进员工,我们将会对您进行入职培训和岗前培训,而且我们的培训工作将始终贯穿于您的整个学习和工作。开始的时候,您将在岗位开始学习,您的带训员会帮助您熟悉餐厅的情况、我们的顾客、我们的工作方式,以及认识其他的同仁,只要有疑问,请随时向带训员或经理提出。

培训的安排是有计划的,当然您在培训期间也有薪资,我们会保留您的培训记录。

第六章 沟通与协调

一、晨会制度

原则上每月举行一次(必要时可作增减),由店长召集主持,讨论营运上发生的问题,您将出席会议。出席会议一样列计工时、计算工资。

二、公告栏

公告栏用于公布有关安全和公司营运状况及其他事项。详读并执行公告栏的资讯是您的责任。

三、集思广益

只要您有好的构想和建议,我们欢迎您能够提出,这对公司的成功和发展极为重要,一经采纳,公司将对您进行奖励。

四、坦诚开明

如果对本手册或工作有任何疑问,管理人员会尽力为您解答,并欢迎提出建设性意见。我们赞赏这种坦诚开明的通道来沟通意见。同样的,公司也鼓励您直接表达您所关切的一切事项。

五、员工投诉机制

我们设立了完善的投诉机制,如您有抱怨及不满,欢迎积极投诉。

第七章 工作须知

我们有一些特别的规定在此提出,提醒您多留意。

一、头发:不能留夸张的发型,头发不能垂在脸和肩上。

二、化妆:淡妆,精神,给顾客健康靓丽的形象。

三、香水:不能用(清淡型尚可)。

四、首饰:不戴任何首饰。

五、指甲:不可留长指甲及涂指甲油。

六、服装:整洁。

七、鞋子:鞋跟不超过4厘米,不穿深色长丝袜。

八、在顾客面前禁止有不礼貌的行为。

1.不可在客人面前打喷嚏、打哈欠、伸懒腰,如果要打的话,则侧身拿手帕或餐巾纸捂住嘴。

2.不可以在客人面前挖耳鼻、擦眼屎。

3.不可以在客人面前剔牙、打饱嗝,上班前不吃有异味的食物。

4.不能在客人面前抓头痒、修指甲、照镜子。

5.上班时候,不可在工作场合大声喧哗。

九.严禁在工作场所抽烟、吃零食,以维持整洁卫生及安全卫生。

十、不得在厨房内用餐。

十一、签单用餐只限本人。

十二、培训费及服装费:将与您的工作时间直接挂钩,公司将依据您的工作时间和具体情况按规定办理。

十三、现金处理原则

1.收银机现金的盈亏是可能发生的。我们知道,每个人都可能犯错,但这是一项极为严重的错误。在负责柜台工作之前,您将会被培训如何处理现金工作。如果出现严重的现金差错,您的现金处理程序将会受到检查,并依照情节受到处理。同时,您将被要求补足差额。

2.收银员上收款机时,身上不准携带任何货币,否则,以偷窃处理。

3.收银人员晚上结业清算时,先将备用金点好,将结账清单写好交给经理或IC。

十四、为了随时补充最新资料,如您的下列资料有所变动时,请立即向人力资源部报告:

1.电话号码

2.住址

3.紧急联络人

此外,请向店长询问各分店一些特殊规定。

点击下页分享更多 员工工作手册范本  

怎样把新员工入职培训做的很有趣?

怎样把新员工入职培训做的很有趣?

一:明确培训目标

培训目标是整个新员工培训计划设计的依据,所有的培训内容都是用来辅助实现这一目标的。

有人说,培训的目标很简单,不就是帮助新员工尽快熟悉工作环境、公司文化,帮助他们提高个人素质,培养职业道德、敬业精神和团队意识,使他们由社会人成为职业人……这话说得没错,但这只是短期培训的目的,并非企业人才培养的长期目标。分析培训目标,设计培训方案充分分析企业对新员工的职能规划、发展需求,以保证新员工培训符合企业的总体目标和战略要求。同时根据新员工的特点,明确新员工培训需求,设计出合理的新员工入职培训方案。

二、设计课程体系

明确培训目标之后,紧接着就是设计课程体系。新员工培训课程体系,最好形成一个手册,让新员工知道在未来的半年、一年之内要学习什么、经历什么、达到什么目标。

课程体系设计得复杂一点,可以设计成学习地图的形式;如果不想太复杂,可以先做个简单的手册,按照新员工应知、应会、应做这一核心思路设计即可。

三、使用在线学习系统培训新员工

使用在线学习系统培训新员工,随着互联网时代的迅速发展,企业可引入第三方在线培训平台,它可以帮助企业轻松实现在线培训,学习计划发布、在线学习、在线考试、社区学习、发展蓝图规划、效果考核和数据监控及袜磨咐讲师管理、面授管理等管理需求,学员还可在移动端上课,不受告纯时间、地域的限制,进行参与培训、学习、考试和交流。思创还开发了一套新员工培训创新方案,即通过导师带教系统,智能陪练,模拟通关,行动计划帮助新员工全面培训落地,快速掌握业务技能,促进绩效提升。

四、可视化培训结果

对新员工所进行的培训内容,可以通过考试(知识考核、模拟通关)的形式表现出来,检验出新员工对企业培训内容是否理解。同时,让领导可以从评估结果了解到员工所掌握的培训程度,有需要可以对其采取其他培训措施。

成功的游伏新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念,并塑造员工行为的作用,它在新员工和企业以及企业内部其他员工之间架起了沟通和理解的桥梁,并为新员工迅速适应企业环境、与其他团队成员展开良性互动打下坚实的基础。

新员工如何快速的熟悉环境融入团队呢

1、真诚待人,不亢不卑。新员工入职新单位后,因为对单位的情况不熟悉,对老员工的性格不了解,所以在日常的交往中容易感受到压力,不知道该如何处理。其实,身为职场的一员,大家应该都具备基本的职场专业知识与职业素养。同时,作为单位企业文化的一部分,应该会有如何帮助新员工更好地融入到团队中来,适应新岗位工作的相关内容,所以入职新单位后,新员工只档陆哗需保持自己一颗真诚的心,以谦虚的心态,与大家正常交往即可,不必有太大的压力。2、专注工作,钻研业务。新员工入职新单位后,首要的是把精力聚焦到工作中来。因为新员工虽然对岗位的工作以前有经验、有套路,但新单位对该岗位工作肯定会有自己的要求,具体的工作流程、标准、要悉腊求也会有自己的特色,兄弟部门和其他同事给你提供的资源与配合与会有所变化。如果不能认真学习,钻研业务,极易出现精行行力投入的偏差,只想着处理好人际关系,而荒芜了业务工作,最终因无法很好地完成工作而受到批评,甚至因此而不能通过试用期的考评。3、学习企业文化,理解企业文化。企业文化对许多人来说,就是员工进入企业后的一种感觉,除了可以看得见的文字、标识、制度、规定,更多的是一种只可意会不可言传的感觉。因此新员工入职后,首先要通过学习员工手册、听取领导指示、加强员工沟通等方法,了解新单位的企业文化。同时,除了这些显性的内容,还要用心了解领导和员工对一些事情的处理思路、一些工作的行为规范,这些隐性的内容也是企业文化的一部分。从而让自己更好地了解企业文化,适应企业文化。4、工作当面沟通,事后莫论人非。新员工入职新单位后,因为工作的原因可能会要与许多的同事、领导进行沟通交流,这个时候容易出现的一个问题,就是自己对相关的情况还不是从全面的了解,就随意地依据掌握的片面信息大谈自己的看法,对单位的人和事这也看不惯,那也看不惯,企图在单位搞颠覆式的创新;还有一些人因为工作交往中遇到了一些情况,就对某些同事抱有看法,在背后说别人的闲话。身为职场的一员,如何处理同事关系也是职场素养的一种表现,作为新员工,应该多通过面对面沟通来融洽感情、对接工作,尽量不要在别人的背后非议别人。5、主动加强交流,逐步联络感情。新员工因为对单位情况不熟悉,在单位内部暂时没有很多的朋友可以沟

新员工培训,要点是什么?

人力资源部承担的集中培训内容如下,组织概述公司的创业历史、发展历程、现状、在行业中的地位、品牌影响力、经营理念、经营目标和未来展望。公司的组织结构、各部门的职能和业务范围、人员结构。企业文化、愿景、使命、核心价值观等。员工守则公司的规章制度、奖惩条例、行为规范、纪律规范、员工手册、个人仪敬山表、商务礼仪、电话礼仪等。入职说明:员工的入职程序、需要准备的材料及相关程序。

财务系统费用报销程序及相关程序,办公设备的应用和使用等。人事制度公司的各种人事管理制度,如薪酬福利制度、考勤制度、绩效考核制度、培训制度、人事档案管理制度等。行政系统:公司印章、资质管理系统、车辆管理系统、会议管理系统、固定资产管理系统、办公用品管理系统、办公环境卫生管理系统、档案管理系统、接待管理系统、安全管理系统等。

推广渠道公司的工作分类,推广要求、推广流程、方法和标准。安全知识、消防安全知识、设备安全知识和应急处理等。参观现场,带领新员工参观公司内部的展厅和展厅;参观具有象征意义的部门;参观餐厅、宿舍、图书馆阅览室、工会活动室、党员活动室、会议室等与生活设施相关的公共场所。在部门内部,部门负责人或帮主开展的培训内容一般包括:

部门职责介绍,部门使用的政策,部门内部的汇报关系,工作职责,工作汇报流程,岗位对外联络的可能性,岗位使用的相关程扰颂序的操作方法,岗位相关设施设备的基本操作方法和维护方法介绍。个性要求岗位的班次和用餐时间。岗位可能遇到的紧急情况和处理程序。岗亮李中位所需的标准文件、表格、操作程序、业务知识和技能培训。熟悉环境并介绍部门内同事,介绍可能对外接触的部门同事或领导

关于新员工手册游戏攻略和新员工手册的内容的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。


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